Свържете се с Immediate 3.
Всички запитвания преминават през процеса за регистрация, гарантирайки, че вашето съобщение е прикачено към вашия сигурен акаунт за безпрепятствено последващо обслужване. Тази страница описва правилния път за контакт, очакваните времеви рамки за отговор и детайлите, които трябва да включите за по-бързо разрешаване.
Основи на контакта.
Immediate 3 не публикува директен имейл, телефонни номера или улични адреси на тази страница. За общи запитвания, подробности за продукта и въпроси свързани с акаунта, изпратете съобщението си чрез процеса за регистрация.
За какво можете да питате
Общи въпроси относно платформата Immediate 3, достъпа до акаунта и как изглежда работното пространство на различни устройства.
Защо е необходима регистрация
Изпращането на вашето съобщение чрез процеса за регистрация свързва запитването с вашия акаунт за последователно обслужване.
Какво да включите
Дайте кратко описание, името на съответната страница и всякакъв текст на екрана, за да помогнете за точното разглеждане на проблема.
Стъпки за контакт.
За да се свържете с Immediate 3, завършете процеса за регистрация и изпратете запитването си във формат за регистрация. Това остава единственият път за контакт, предложен на сайта.
- Отворете Регистрация и попълнете необходимите полета.
- Опишете ясно вашето запитване, за да се осигури точно маршрутизиране.
- Посочете името на съответната страница (например Начална, За нас, Вход или Контакт).
Един канал, едно и също обслужване.
Централизирането на запитванията чрез един път поддържа съобщенията организирани и предотвратява дублиране. Ако въпросът ви е свързан с политики на сайта, прегледайте линковете по-долу, преди да изпратите.
Времеви рамки за отговор.
Запитванията, изпратени чрез Регистрация, се разглеждат по време на стандартните работни часове, от понеделник до петък. Повечето отговори пристигат в рамките на 1–2 работни дни, в зависимост от натовареността и нивото на предоставената информация.
Работно време
Понеделник до петък, без празничните дни. Съобщенията, изпратени извън тези часове, се третират на следващия работен ден.
Очакван отговор
Повечето запитвания получават отговор в рамките на 1–2 работни дни. По-сложните заявки може да изискват допълнително време за преглед.
По-бързо обработване
Включете името на страницата, кратко описание и всякакъв текст на екрана, за да може бързо да се възпроизведе проблемът.
Политики
За въпроси, свързани с политики, първо прегледайте страниците Условия, Политика за поверителност и Куки, след което посочете името на секцията във вашето съобщение.
Изпратете запитвания чрез Регистрация.
Immediate 3 поддържа един канал за комуникация за последователност. Изберете процеса за регистрация и изпратете вашето съобщение там.
